Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 — Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Prepaid-Mobilfunkdatenpaketen (eSIM), die zwischen CYBER LINKS LLC („Toukan“) und jedem Verbraucher abgeschlossen werden.
Artikel 2 — Produkte
Die verkauften eSIMs sind digitale Produkte: ein eSIM-Profil, das per E-Mail in Form eines QR-Codes geliefert wird und Zugang zu einem Prepaid-Mobilfunkdatenpaket bietet, das an den auf der Produktseite angegebenen Zielen für die angegebene Gültigkeitsdauer (30 Tage ab Aktivierung, sofern nicht anders angegeben) gültig ist. Die Pakete sind reine Datenpakete: Sie enthalten weder eine Telefonnummer noch Anrufe oder SMS.
Artikel 3 — Preis und Zahlung
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern. Die Zahlung erfolgt online über die im Checkout angebotenen sicheren Zahlungsmethoden. Rabattcodes gelten gemäß ihren eigenen Bedingungen, nur ein Code pro Bestellung.
Artikel 4 — Lieferung
Die Lieferung ist digital und sofort: Der Installations-QR-Code wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet, in der Regel innerhalb von Minuten nach der Zahlung.
Artikel 5 — Widerrufsrecht
Gemäß den für digitale Inhalte geltenden Bestimmungen kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen widerrufen, solange das eSIM-Profil nicht installiert oder aktiviert wurde. Die Installation des Profils gilt als Verlangen nach sofortiger Ausführung und Verzicht auf das Widerrufsrecht für dieses Produkt.
Artikel 6 — Garantie „verbunden oder erstattet“
Wenn der Kunde trotz Unterstützung des Supports keine Verbindung am vorgesehenen Ziel herstellen kann und der Vorfall auf den Dienst zurückzuführen ist, erstattet Toukan das betreffende Paket vollständig.
Artikel 7 — Kompatibilität
Es obliegt dem Kunden, vor dem Kauf zu überprüfen, ob sein Gerät eSIM-kompatibel und vom Netzbetreiber entsperrt ist. Eine Überprüfungsanleitung ist auf der Website verfügbar.
Artikel 8 — Support
Der Kundensupport antwortet 7 Tage die Woche an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse.
Artikel 9 — Anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB unterliegen dem Recht des Niederlassungsortes von CYBER LINKS LLC, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Verbrauchers.